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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 13. Dezember 2018

Online-Flugvermittler muss Extrakosten fürs Gepäck angeben

Ein Online-Reisevermittler muss vor Vertragsabschluss neben dem Flugpreis auch Extrakosten für die Gepäckaufgabe angeben. Gepäckpreise sind selbst dann zu nennen, wenn die Gepäckaufgabe nur bei der Airline direkt zugebucht werden kann.

Fehlender Hinweis auf nächtliche Fernbusfahrt ist ein Reisemangel, der zur Kündigung berechtigt

Reisen & Urlaub • 20. August 2018

Fehlender Hinweis auf nächtliche Fernbusfahrt ist ein Reisemangel, der zur Kündigung berechtigt

Unterlässt ein Reiseunternehmen, das Fernbusreisen anbietet, im Prospekt einen deutlichen Hinweis auf Nachtfahrzeiten, liegt ein erheblicher Reisemangel vor. Der Reisende ist dann zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt.

Reisen & Urlaub • 12. August 2018

Flugreise: Was gilt beim Wechsel der Beförderungsklasse?

Wer eine Flugreise bucht, kann bei Abweichung von der gebuchten Beförderungsklasse keine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechtsverordnung verlangen. Sogenanntes »Downgrading« stellt rechtlich keine Nichtbeförderung dar.

Wann Pauschalreisende einen Ersatzflug eigenmächtig buchen dürfen

Reisen & Urlaub • 10. Juli 2018

Wann Pauschalreisende einen Ersatzflug eigenmächtig buchen dürfen

Organisiert ein Pauschalurlauber bei Verspätung seines Fluges selbst einen Ersatzflug, muss der Reiseveranstalter die Kosten dafür übernehmen, wenn er es unterlassen hat, den Reisenden auf eine vorherige Mangelanzeige hinzuweisen.

Keine Entschädigung, wenn Sie durch eine Zugverspätung den Flug verpassen

Reisen & Urlaub • 12. Juni 2018

Keine Entschädigung, wenn Sie durch eine Zugverspätung den Flug verpassen

Reisen Sie mit dem Zug zum Flughafen, müssen Sie ausreichend Zeit einplanen – bei regulärer Ankunftszeit des Zuges mindestens drei Stunden vor dem Abflug. Sonst gehen Sie leer aus, wenn Sie den Flug aufgrund einer Zugverspätung verpassen.

Fluggesellschaft haftet bei Visumsverstoß mit

Reisen & Urlaub • 22. Mai 2018

Fluggesellschaft haftet bei Visumsverstoß mit

Prüft die Airline die Reisedokumente ihrer Fluggäste vor dem Abflug nicht (z.B. ob ein erforderliches Visum vorliegt), haftet sie für ein behördliches Bußgeld mit und darf diesen Betrag nicht vollständig vom Fluggast zurückfordern.

Reiseportal-Betreiber haftet für falsche Angaben auf der Webseite

Reisen & Urlaub • 16. Mai 2018

Reiseportal-Betreiber haftet für falsche Angaben auf der Webseite

Der Betreiber eines Reiseportals ist als Vermittler für Reiseangaben auf seiner Internetseite mitverantwortlich. Er darf die Haftung für eine falsche oder irreführende Beschreibung der Reiseleistungen nicht generell ausschließen.

Pauschalreise: Kündigung beim Wechsel der Beförderungsklasse

Reisen & Urlaub • 14. Mai 2018

Pauschalreise: Kündigung beim Wechsel der Beförderungsklasse

Bucht ein Reisender, der auf einen Rollstuhl angewiesen ist, einen Flug in der Premium Class und wird auf Economy umgebucht, liegt ein erheblicher Reisemangel vor. Er darf den Reisevertrag kündigen und bekommt den Reisepreis voll erstattet.

Wo kann man seine Fluggastrechte auf einem Umsteigeflug einklagen?

Reisen & Urlaub • 19. April 2018

Wo kann man seine Fluggastrechte auf einem Umsteigeflug einklagen?

Wer mit verschiedenen Airlines unterwegs ist, kann bei Verspätungen entscheiden, ob er am Abflugs- oder Ankunftsort auf Entschädigung klagt. Deutsche Urlauber dürfen in Deutschland klagen, selbst wenn ein Flug im EU-Ausland verspätet war.

Reisen & Urlaub • 2. April 2018

Passagiere haben keinen Anspruch auf Stornierung der Flugreise

Wer einen Flug bucht und dann storniert, bekommt oft nur einen kleinen Teil seines Geldes zurück. Die Fluggesellschaft darf die Stornierung von Flugbuchungen wirksam ausschließen, so der Bundesgerichtshof.