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Reisen & Urlaub

Rundreise: Gestrichene Hauptsehenswürdigkeit berechtigen zum Reiserücktritt

Reisen & Urlaub • 12. März 2018

Rundreise: Gestrichene Hauptsehenswürdigkeit berechtigen zum Reiserücktritt

Werden weltberühmte Sehenswürdigkeiten kurzfristig aus dem Besichtigungsprogramm einer Rundreise gestrichen, sind Reisekunden zum kostenlosen Rücktritt berechtigt. Es liegt ein Fall einer erheblichen Reiseänderung vor.

Wer haftet für Verletzungen eines Zoobesuchers an einer Trennscheibe vor einem Gehege?

Reisen & Urlaub • 27. Februar 2018

Wer haftet für Verletzungen eines Zoobesuchers an einer Trennscheibe vor einem Gehege?

Ein Zoobesucher kann weder Schadensersatz noch Schmerzensgeld verlangen, wenn er mit dem Kopf gegen eine Panzerglasscheibe vor einem Tiergehege stößt und sich verletzt. Ein Tierparkbesucher muss mit solchen Trennscheiben rechnen.

Gibt es Ersatz für entgangene Urlaubsfreude, wenn die Reise vollständig ausfällt?

Reisen & Urlaub • 19. Februar 2018

Gibt es Ersatz für entgangene Urlaubsfreude, wenn die Reise vollständig ausfällt?

Fällt eine gebuchte Pauschalreise vollständig aus, erhalten betroffene Urlauber keine Entschädigung wegen vertaner Urlaubszeit in Höhe des vollen Reisepreises. Berücksichtigt wird, dass der Reisende über seine Zeit frei verfügen kann.

Flughafengebühren müssen bei Rücktritt erstattet werden

Reisen & Urlaub • 8. Januar 2018

Flughafengebühren müssen bei Rücktritt erstattet werden

Die Fluggesellschaft easyJet schloss bisher in ihren AGB aus, dass Kunden Steuern und Gebühren erstattet bekommen, falls sie von ihrem Beförderungsvertrag zurücktreten. Diese Klausel ist unwirksam.

Trinkgeld auf Kreuzfahrt darf nicht automatisch abgebucht werden

Reisen & Urlaub • 17. Dezember 2017

Trinkgeld auf Kreuzfahrt darf nicht automatisch abgebucht werden

Trinkgeld ist eine freiwillige Leistung des Gastes. Auch auf Kreuzfahrten müssen Passagiere selbst entschieden dürfen, ob sie es geben oder nicht. Eine automatische Abbuchung vom Bordkonto des Reisenden ist ohne Einwilligung unzulässig.

Flugverspätung: Ersatzbeschaffung muss angemessen sein

Reisen & Urlaub • 16. Dezember 2017

Flugverspätung: Ersatzbeschaffung muss angemessen sein

Wer als Flugpassagier seinen Koffer verspätet bekommt, darf sich neue Kleidung und Kosmetika kaufen. Doch die Ersatzbeschaffung muss angemessen sein, eine Luxus-Shoppingtour muss die Airline nicht bezahlen.

Flugreise: Für die Höhe der Entschädigung kommt es auf die Luftlinenentfernung an

Reisen & Urlaub • 13. November 2017

Flugreise: Für die Höhe der Entschädigung kommt es auf die Luftlinenentfernung an

Die Höhe der Ausgleichsleistungen bei Flugverspätungen ist nach Entfernung gestaffelt. Maßgeblich ist dabei allein die Luftlinienentfernung zwischen Start- und Zielflughafen. Es wird nicht zwischen Direkt- und Umsteigeflug unterschieden.

Entschädigung auch bei Flugverspätung auf Ersatzflügen?

Reisen & Urlaub • 18. Oktober 2017

Entschädigung auch bei Flugverspätung auf Ersatzflügen?

Als Passagier haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung, wenn ein Flug kurzfristig ausfällt und sich der angebotene Ersatzflug erheblich verspätet. Bezahlen muss die Fluggesellschaft, deren ursprünglicher Flug ausgefallen ist.

Unplanmäßige Zwischenlandung nicht mit Flugannullierung gleichzusetzen

Reisen & Urlaub • 25. September 2017

Unplanmäßige Zwischenlandung nicht mit Flugannullierung gleichzusetzen

Es liegt kein einer Flugannullierung gleichzusetzender Fall vor, wenn ein Flug planmäßig startet und nach einer unplanmäßigen Zwischenlandung nicht länger als drei Stunden verspätet am geplanten Zielort landet.

Arbeitnehmer & Auszubildende • 3. September 2017

Urlaubsanträge 2018: Auf Nummer sicher gehen und frühzeitig einreichen

Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Diese Bauernweisheit gilt auch für die Urlaubsplanung. Umso früher man Urlaubstage plant und beim Arbeitgeber beantragt, desto geringer ist die Gefahr, dass der Urlaub nicht genehmigt wird.