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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 14. Januar 2019

Ersatzflug: Kein teures Update bei Flugausfall

Wird ein Flug gestrichen und bucht man als Pauschalreisender einen Ersatzflug, gilt: Hatte man Economy gebucht, muss man bei der Ersatzbuchung dabei bleiben. Einen Business Class-Fluges bekommt man nicht erstattet.

Reisen & Urlaub • 10. Januar 2019

Fluggesellschaft haftet auch bei Flugausfall wegen Streik

Ein Streik gilt nicht pauschal als »außergewöhnlicher Umstand«, der eine Airline im Fall der Flugannullierung von ihrer Entschädigungspflicht befreit (z.B. bei Streik der Passagierkontrolle, sodass nicht alle Passagiere den Flug erreichen).

Reisen & Urlaub • 4. Januar 2019

Fluggastrechte gelten auch für Verspätung von Anschlussflügen außerhalb der EU

Als Flugreisender haben Sie auch bei der Verspätung von Anschlussflügen außerhalb Europas Anspruch auf Entschädigung, wenn der Abflugsort innerhalb der EU lag und die Flüge Teil einer Buchung waren.

Reisen & Urlaub • 28. Dezember 2018

Schwere See auf einer Kreuzfahrt: Wer haftet für Sturzfolgen?

Wer bei schwerem Seegang das Fitnessstudio eines Kreuzfahrtschiffs nutzt, sollte besonders vorsichtig sein: Es gibt für die Folgen eines Sturzes weder Schadensersatz noch Schmerzensgeld. Der Besuch erfolgt auf eigene Gefahr.

Reisen & Urlaub • 17. Dezember 2018

Insolvenzschutz gilt auch für Reisegutscheine

Als Reisender genießen Sie auch dann Insolvenzschutz durch den Sicherungsschein, wenn Sie eine Reise mit einem erworbenen Reisegutschein bezahlt haben. Der Gutschein steht direkter Zahlung gleich.

Reisen & Urlaub • 13. Dezember 2018

Online-Flugvermittler muss Extrakosten fürs Gepäck angeben

Ein Online-Reisevermittler muss vor Vertragsabschluss neben dem Flugpreis auch Extrakosten für die Gepäckaufgabe angeben. Gepäckpreise sind selbst dann zu nennen, wenn die Gepäckaufgabe nur bei der Airline direkt zugebucht werden kann.

Fehlender Hinweis auf nächtliche Fernbusfahrt ist ein Reisemangel, der zur Kündigung berechtigt

Reisen & Urlaub • 20. August 2018

Fehlender Hinweis auf nächtliche Fernbusfahrt ist ein Reisemangel, der zur Kündigung berechtigt

Unterlässt ein Reiseunternehmen, das Fernbusreisen anbietet, im Prospekt einen deutlichen Hinweis auf Nachtfahrzeiten, liegt ein erheblicher Reisemangel vor. Der Reisende ist dann zur Kündigung des Reisevertrages berechtigt.

Reisen & Urlaub • 12. August 2018

Flugreise: Was gilt beim Wechsel der Beförderungsklasse?

Wer eine Flugreise bucht, kann bei Abweichung von der gebuchten Beförderungsklasse keine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechtsverordnung verlangen. Sogenanntes »Downgrading« stellt rechtlich keine Nichtbeförderung dar.

Wann Pauschalreisende einen Ersatzflug eigenmächtig buchen dürfen

Reisen & Urlaub • 10. Juli 2018

Wann Pauschalreisende einen Ersatzflug eigenmächtig buchen dürfen

Organisiert ein Pauschalurlauber bei Verspätung seines Fluges selbst einen Ersatzflug, muss der Reiseveranstalter die Kosten dafür übernehmen, wenn er es unterlassen hat, den Reisenden auf eine vorherige Mangelanzeige hinzuweisen.

Keine Entschädigung, wenn Sie durch eine Zugverspätung den Flug verpassen

Reisen & Urlaub • 12. Juni 2018

Keine Entschädigung, wenn Sie durch eine Zugverspätung den Flug verpassen

Reisen Sie mit dem Zug zum Flughafen, müssen Sie ausreichend Zeit einplanen – bei regulärer Ankunftszeit des Zuges mindestens drei Stunden vor dem Abflug. Sonst gehen Sie leer aus, wenn Sie den Flug aufgrund einer Zugverspätung verpassen.