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Familie & Privates

Ihr Recht auf einen schönen Urlaub

Ob Urlaub oder Geschäftsreise: Umbuchungen, Stornierungen oder Preisänderungen sind immer ärgerlich. Hier erhalten Sie Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Rechte geltend zu machen. Zahlreiche Anschreiben an die Reiseveranstalter stehen Ihnen dafür zur Verfügung.

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Reiserecht: Welches Dokument ist das richtige?

Smartlaw ermöglicht Ihnen, mit Hilfe von intelligenten Frage-Antwort-Dialogen hochwertige Rechtsdokumente selbst zu erstellen. Wie bei einem Gespräch mit einem Anwalt entsteht Schritt für Schritt Ihr individuelles Dokument. Mit Smartlaw setzen Sie Ihre Ansprüche wirksam durch. Alle Dokumente sind von erfahrenen Anwälten konzipiert und auf dem aktuellen Stand der Rechtsprechung. Und wenn sich die Gesetze mal ändern? Kein Problem! Als Smartlaw Abo-Kunde werden Sie informiert, wenn Handlungsbedarf besteht.

Was tun bei Ausfall, Verspätung oder Verschiebung?

Entschädigung bei Flugverspätung und Flugausfall

  • Erheben Sie Ansprüche auf Entschädigung, wenn Ihr Flug verspätet war oder ausfiel
  • Verlangen Sie bis zu 600 € Schadenersatz sowohl bei privaten als auch geschäftlichen Reisen

Rückforderung des Flugticketpreises oder von Steuern und Gebühren

  • Fordern Sie bei Stornierung und Flugausfall schon gezahlte Flughafen­steuern und -gebühren zurück
  • Verlangen Sie die Erstattung des Flugticket­preises

Entschädigung bei Busreisen

  • Fordern Sie bei erheblicher Verspätung oder Ausfall eine Entschädigung vom Busunternehmen, sollte es keine Ersatzbeförderung organisiert haben
  • Geeignet für alle Fernbusfahrten innerhalb der EU

Reisemängel bei Pauschalreisen

Forderungsschreiben Schadensersatz

  • Sie erhalten Erläuterungen zu den verschiedenen Schadensarten (Körper-, Sach- und Vermö­gens­schäden)
  • Wir unterstützen Sie mit verständlich formulierten Hilfen beim Ausfüllen der Eingabefelder

Mängelprotokoll

  • Sie können Zeugen beim Gespräch mit der Reiseleitung in das Protokoll aufnehmen
  • Sie erhalten von uns hilfreiche Tipps und Erklärungen zur Beweissicherung und auf Wunsch ein Blankoformular zum Ausfüllen vor Ort

Aufforderung zur Behebung von Reisemängeln

  • Zeigen Sie dem Reiseveranstalter Reisemängel an
  • Sie erstellen einfach und schnell ein unter­schrifts­fertiges Anschreiben, das Sie sofort der Reise­lei­tung übergeben können

Kostenersatz bei eigener Mangelbehebung

  • Verwenden Sie dieses Schreiben bei Mängeln an Pauschalreisen
  • Sie erhalten hilfreiche Erläuterungen und zahlreiche Beispiele bei der Erstellung Ihres Schreibens

Forderungsschreiben Reisepreisminderung

  • Sie erhalten Erklärungen dazu, was Sie wann für die Sicherung Ihrer reiserechtlichen Ansprüche tun müssen
  • Wir berechnen den Betrag, den Sie als Minderung vom Veranstalter verlangen können

Wählen Sie jetzt Ihren Smartlaw Tarif!

Wenn der Veranstalter die Reise ändert

Haben Sie eine Änderungskündigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten, müssen Sie sich schnellstmöglich entscheiden, ob Sie die Reise antreten, eine Ersatzreise verlangen oder vom Vertrag zurücktreten wollen.

Antritt unter Vorbehalt nach Änderungskündigung

  • Handeln Sie schnell, wenn der Reiseveranstalter Änderungen an Ihrer Pauschalreise vornimmt
  • Fordern Sie mit Hilfe verschiedener Tipps zur Beseitigung der Änderungen auf

Ersatzreise nach Änderungskündigung

  • Setzen Sie mit diesem Schreiben Ihr Recht auf eine mindestens gleichwertige Ersatzreise ohne Mehrpreis durch
  • Behalten Sie sich andere Reiserechte wie Rücktritt oder Minderung vor

Rücktritt nach Änderungskündigung

  • Treten Sie mit diesem Schreiben vom Reisevertrag zurück, wenn Sie die geänderte Pauschalreise nicht antreten wollen
  • Sie erhalten Tipps zum richtigen Handeln

Wenn Sie die Reise wegen höherer Gewalt absagen müssen

Damit Sie nicht mehr Zeit als nötig in ein Kündigungsschreiben investieren müssen, aber gleichzeitig rechtssicher und umfassend beraten sind, gibt es dieses Dokument. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einfach und schnell alle relevanten Fragen zu beantworten und ein fertiges Kündigungsschreiben zu erhalten. So können Sie sich voll und ganz der sicheren Heimreise widmen.

Zudem informieren wir Sie über die Folgen einer Kündigung wegen höherer Gewalt und stehen Ihnen mit zahlreichen praktischen Tipps zur Seite. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine Frist zu setzen, um die schnellstmögliche Rückabwicklung der Reise zu gewährleisten.

Falls Sie sich nicht sicher sind, ob dies das richtige Dokument für Ihre Situation ist, helfen wir Ihnen hier das richtige Reiserechtsdokument zu finden.