Mängelprotokoll

Was bietet Ihnen dieses Mängelprotokoll?

• Erstellen Sie Ihr umfangreiches Mängelprotokoll gleich hier oder erhalten Sie ein Blankoformular, welches Sie handschriftlich ausfüllen können
• Beschreiben Sie die vorliegenden Mängel Ihrer Pauschalreise so detailliert wie möglich
• Sie können Zeugen beim Gespräch mit der Reiseleitung in das Protokoll aufnehmen
• Sie erhalten von uns hilfreiche Tipps und Erklärungen zur Beweissicherung

Weitere Informationen

So funktioniert die Dokumenterstellung mit Smartlaw

• Zeit sparend & einfach
  Sie beantworten nur einige Fragen, Ihr Reisemängelprotokoll wird erstellt und ist sofort einsetzbar.
• Mehr Wissen
  Profitieren Sie von nützlichen Praxistipps unserer Reiserecht-Experten.
• Unterschreiben & fertig!
  Sie erhalten ein ausformuliertes und einsatzbereites Mängelprotokoll in den Dateiformaten PDF und DOCX (zur einfachen Bearbeitung, z. B. mit Microsoft Word).

Weitere Informationen zum Mängelprotokoll

Dass während einer Reise Mängel auftreten können, ist für Urlauber nichts Neues. Der erste Schritt zur Beseitigung der Mängel ist immer die Mängelanzeige beim Reiseveranstalter oder dem örtlichen Reiseleiter. Obwohl für die Mängelanzeige keine Form vorgegeben ist, werden in der Praxis nicht selten Mängelprotokolle erstellt. In ein solches Protokoll werden alle Mängel an der Reise aufgenommen, die der Reisende rügt. Die Mängelanzeige als solche wird meist schriftlich festgehalten. Das bedeutet eine Beweiserleichterung für den Reisenden: Über den Zeitpunkt und den Inhalt der Mängelanzeige besteht durch das Protokoll Klarheit.

Wir bieten Ihnen ein Dokument, in das Sie schnell und problemlos alle störenden Mängel an der Reise mit detaillierter Beschreibung eintragen können, ob gleich hier durch die Beantwortung unserer Fragen oder später durch Ausfüllen des Formulares direkt vor Ort. Für Sie besteht die Möglichkeit, das Mängelprotokoll sowohl mit als auch ohne anwesende Reiseleitung anzufertigen. So sind Sie auf alle Eventualitäten vorbereitet.

Weiterhin können Sie im Rahmen des Dokuments festlegen, ob der Reiseleiter durch die Unterzeichnung des Protokolls neben der Mängelanzeige auch das Vorliegen der Mängel bestätigt. Diese Entscheidung hat einen hohen Einfluss auf den Beweiswert eines Mängelprotokolls und ist besonders wichtig.

Wir bieten Ihnen verständliche Erklärungen und erleichtern Ihnen die Entscheidung. Zudem erklären wir Ihnen, was Phrasen wie „zur Kenntnis genommen“ in Mängelprotokollen wirklich bedeuten. Außerdem bieten wir Ihnen hilfreiche Tipps für die Erstellung des Protokolls im Allgemeinen, der Beschreibung der Mängel, zu Beweiserleichterungen und den zu beachtenden Formalien.

Wollen Sie wegen der Mängel an Ihrer Pauschalreise den Reisepreis mindern, bieten wir Ihnen ein Forderungsschreiben zur Reisepreisminderung, dem Sie das Mängelprotokoll beifügen können.

Falls Sie sich nicht sicher sind, ob dies das richtige Dokument für Ihre Situation ist, helfen wir Ihnen hier das richtige Reiserechtsdokument zu finden.