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Reisen & Urlaub

Ein schwarzer Koffer steht am Flughafen. Im Hintergrund sieht man ein Flugzeug von vorne.

Reisen & Urlaub • 21. August 2024

Stornierung statt Umbuchung: 5-faches Verklicken ist kein Versehen

Eine Anfechtung der Stornierung einer Reise ist nicht möglich, wenn der Reisekunde die endgültige Stornierung bewusst vorgenommen hat. Der Reiseveranstalter darf für die Stornierung die anfallenden Stornierungsgebühren abheben.

Ein Flugzeug von hinten im Himmel. Es fliegt über einer orange-gelben Wolkendecke. Die Sonne scheint im Hintergrund.

Reisen & Urlaub • 22. Juli 2024

Downgrade von Business auf Economy rechtfertigt Reiserücktritt

Ein Downgrade von Business auf Economyclass rechtfertigt den Rücktritt vom Reisevertrag, wenn sich dadurch eine wesentliche Eigenschaft der gebuchten Reise nachträglich verändert. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn der Aufpreis für die Businessclass einen Mehrpreis von über 70 % der Reiseleistungen pro Person ausmacht.

Ein gelber Koffer an dessen Griff Schilder mit der Aufschrift "Coronavirus", "Pandemic", "Sars-Cov-2", "Quarantine" und "Covid-19" hängen. Neben dem Koffer liegt ein Strandball und Schuhe. Der Koffer steht auf einem Rollfeld. Im Hintergrund steht ein Flugzeug.

Reisen & Urlaub • 1. Juli 2024

Beherbergungsverbot während Pandemie: Hotelgast bekommt Geld zurück

Die Reisenden können vom Beherbergungsvertrag zurück treten und Rückzahlung der bereits gezahlten Kosten verlangen, wenn der Hotelaufenthalt aufgrund eines Beherbergungsverbotes infolge der COVID-19-Pandemie nicht möglich ist.

Zwei große und ein kleiner blauer Koffer stehen an einem Gate am Flughafen. Der Hintergrund ist eine Fensterfront auf den Flugplatz und blaue Sitze bzw. Bänke, die jedoch leer sind.

Reisen & Urlaub • 19. Juni 2024

Reiserücktrittsversicherung: Welche Krankheiten sind versichert?

Zwar sichert eine Reiserücktrittsversicherungen für den Krankheitsfall regelmäßig nur solche Erkrankungen ab, die bei Vertragsschluss nicht bereits bekannt oder zu erwarten waren. Wer vor dem Abschluss der Reiserücktrittsversicherung eine Schürfwunde am Knöchel erlitten hatte, verliert seinen Versicherungsschutz jedoch nicht, wenn sich die Schürfwunde anschließend infiziert und ein Geschwür hervorruft.

Ein weißes Flugzeug fliegt in der Luft. Im Hintergrund liegt eine Insel, umgeben von Wasser. Ein paar Schleierwolken sind am Himmel.

Reisen & Urlaub • 11. März 2024

Flugverspätung: Keine Entschädigung ohne Zeitverlust

Bei Flugverspätungen von mehr als drei Stunden haben Fluggäste Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Außer, sie haben sich gar nicht zur Abfertigung eingefunden oder selbst einen Ersatzflug gebucht, der nur mit geringerer Verspätung ankam.

Gepäckband Flughafen Koffer

Reisen & Urlaub • 21. Februar 2024

Verpasste Gepäckaufgabe ist kein Grund für Kündigung einer Pauschalreise

Planen Reisende nicht genügend Zeitpuffer ein und schaffen es deshalb nicht rechtzeitig, ihr Gepäck aufzugeben, stellt dies keinen Reisemangel dar, der zur Kündigung des Reisevertrags berechtigt.

Reisen & Urlaub • 15. Januar 2024

Business statt Economy? Zum Kostenersatz für höherwertige Ersatzbeförderung bei Flugannullierung

Wird der ursprüngliche Flug in der Economyclass annulliert, kann der Fluggast eine Ersatzbeförderung in der Businessclass buchen. Die Airline muss die Kosten tragen, vorausgesetzt, es waren keine Plätze in der Economyclass verfügbar.

Reisen & Urlaub • 8. Januar 2024

Hotelbewertung: Gekaufte »Fake-Bewertungen« sind zu unterlassen

Gekaufte „Fake-Bewertungen“ im Internet sind rechtswidrig. Es darf sich nicht um Bewertungen von Menschen handeln, die nicht tatsächlich in dem jeweiligen Hotel oder Ferienhaus übernachtet haben. „Fake-Bewertungen“ sind zu löschen.

Reisen & Urlaub • 11. Dezember 2023

Reisepass für Reise nach Dubai selbstverständlich

Ein Reisebüro muss nicht auf die Notwendigkeit eines gültigen Reisepasses für Fernreisen hinweisen. Darum muss sich der Reisende selbst kümmern.

Reisen & Urlaub • 20. November 2023

Rollstuhlfahrer dürfen Flugzeug als Erste verlassen

Ein auf den Rollstuhl angewiesener Fluggast hat Anspruch auf Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft ihn behindert, einen Anschlussflug pünktlich zu erreichen. Als Person mit eingeschränkter Mobilität darf er als Erster ein-/aussteigen.