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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 7. Dezember 2022

Anderer Zielflughafen, gleiche Region – keine Flugannullierung

Anspruch auf Ausgleichszahlung besteht bei einer Flugreise, wenn Passagiere mit dem Bus den Zielflughafen mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden erreichen. Oder wenn der Ausweichflughafen nicht dieselbe Stadt oder Region bedient.

Reisen & Urlaub • 5. Dezember 2022

Eingeschränkte Nutzungsmöglichkeiten einer Ferienanlage aufgrund der Pandemie – wer haftet?

Verspricht ein Veranstalter einer Pauschalreise bestimmte Nutzungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb eines Clubs, ist er zum Schadensersatz verpflichtet, wenn er - auch pandemebedingt - ein Versprechen nicht einlösen kann.

Reisen & Urlaub • 2. November 2022

Keine Entschädigung für nur aus Kulanz durchgeführte Flüge bei Insolvenz der Airline

Befördert eine Airline nach einer Insolvenz kulanzweise Passagiere, die ihre Tickets vor Insolvenz bezahlt haben, sind diese als „kostenlos“ im Sinne der EU-Fluggastrechte-VO zu werten. In diesen Fällen gibt es keine Entschädigung.

Reisen & Urlaub • 26. Oktober 2022

Wann ist ein Reiserücktritt wegen Corona kostenlos?

Pauschalurlauber sind bei Ausbruch einer Pandemie unter bestimmten Voraussetzungen zur kostenfreien Stornierung ihrer Reise berechtigt. Faustformel: Je konkreter die Infektionsgefahr, umso eher ist ein kostenfreier Rücktritt möglich.

Reisen & Urlaub • 18. Oktober 2022

Flugreise: Sturz auf der mobilen Ausstiegstreppe – wer haftet?

Stürzen Fluggäste beim Aussteigen aus dem Flieger auf der Treppe, haftet die Airline grundsätzlich für den Unfall. Außer: Der Passagier hat selbst dazu beigetragen. Sein Verhalten beim Sturz ist für eine mögliche Haftungsbefreiung relevant.

Reisen & Urlaub • 14. Oktober 2022

EU-Staaten müssen Weitergabe der Fluggastdaten stark einschränken

Die Verarbeitung von Fluggastdaten durch EU-Mitgliedsstaaten muss auf das absolut Notwendige für den Kampf gegen Terrorismus begrenzt werden.

Reisen & Urlaub • 23. September 2022

Kreuzfahrt: Wer entscheidet über die Reisefähigkeit eines Passagiers?

Ein Veranstalter darf einem Passagier die Beförderung wegen angeblicher Reiseunfähigkeit nicht verweigern, wenn die nach den Reisebedingungen erforderliche Kapitänsentscheidung fehlt.

Reisen & Urlaub • 7. September 2022

Corona-Pandemie: Ausgleichsanspruch eines Fluggastes wegen Annullierung des Fluges?

Es besteht kein Ausgleichsanspruch des Fluggastes gegen die Airline, wenn die Durchführung eines Fluges aufgrund der Pandemie-Situation unzumutbar war. Die Airline darf sich in diesem Fall auf einen erarbeiteten Sonderflugplan berufen.

Reisen & Urlaub • 26. August 2022

Hotel in Flughafennähe als Reisemangel

Bei Pauschalreisen kann nächtlicher Fluglärm rund um das Hotel zu einem Reisepreisminderungsanspruch führen. Vorausgesetzt, in den Reiseunterlagen ist kein expliziter Hinweis auf diesen Umstand enthalten.

Reisen & Urlaub • 1. August 2022

Wann darf ein Flug bei Umbuchung teurer werden?

Grundsätzlich sind Umbuchungen bei Flugannullierungen kostenlos. Pandemiebedingte Ausnahme: Wünschen Fluggäste die Umbuchung auf einen Flug ohne zeitlichen Zusammenhang mit der ursprünglichen Reise, kann ein Aufpreis verlangt werden.