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Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 18. November 2020

Kein Rückruf nach Kündigung des Mobilfunkvertrags

Mobilfunkanbieter dürfen ihre Kunden nach einer fristgerechten und schriftlichen Kündigung des Mobilfunkvertrages nicht anrufen, um angeblich offene Fragen zu klären, damit die Kündigung bestätigt wird. Dieses Vorgehen ist rechtswidrig.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 13. November 2020

Kein Widerrufsrecht beim Kauf einer Sonderanfertigung

Bei einem Kauf speziell nach Kundenwunsch (z.B. eine Sonderanfertigung beim Kauf einer Einbauküche) ist Widerruf ist auch dann ausgeschlossen, wenn die Ware noch nicht produziert wurde.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 26. Oktober 2020

Widerruf des Parship-Abos: Verbraucher haben Anspruch auf Erstattung

Die Online-Partnervermittlung darf im Fall des Widerrufs der Mitgliedschaft nicht den Großteil des Preises in Rechnung stellen. Der Kunde muss nur die zeitanteilig erbrachten Leistungen bis zum Widerruf bezahlen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 23. Oktober 2020

Ist eine gelegentliche Funktionsstörung einer Digitalkamera ein Sachmangel?

Treten im Winter bei Außenaufnahmen manchmal Probleme auf, stellt das bei einer Digitalkamera keinen Mangel dar. Bei Kälte müssen Fotografen damit rechnen, dass eine Kamera nicht jederzeit problemlos funktioniert.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 21. September 2020

Online-Shop: Ist ein Bestell-Button für zwei Vertragsarten ausreichend?

Lässt die Gestaltung des Buttons nicht erkennen, dass bei einem Klick darauf zwei grundverschiedene Verträge abgeschlossen werden, so ist dies irreführend und unzulässig.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 4. September 2020

Keine Imagewerbung per SMS ohne Einwilligung

Bei einer SMS, in der ein Autohaus auf seine Unterstützung sozialer Projekte hinweist, handelt es sich um Werbung. Diese ist ohne vorherige Einwilligung des Empfängers unzulässig.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 31. August 2020

Urheberrechtsverstoß: YouTube muss nur Postanschrift rausgeben

Der Rechteinhaber kann bei einer Urheberrechtsverletzung (z.B. illegales Hochladen eines Films) vom Plattform-Betreiber nur die Postanschrift des Nutzers verlangen. E-Mail-, IP-Adresse oder Telefonnummer müssen nicht herausgegeben werden.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 24. August 2020

eBay: Kein Gebrauchtwagen für einen Euro

Ein Verkäufer, der sein Auto auf eBay für einen Euro anbietet, muss dem Käufer keinen Schadensersatz leisten, wenn offensichtlich ist, dass es sich bei dem Angebot um ein Auktionsstartgebot und nicht um einen Sofortkauf-Preis handelt.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 10. August 2020

Wie weit reicht der Auskunftsanspruch von Telefon-Auskunftsdiensten?

Stimmen Sie als Telefonkunde der Veröffentlichung Ihrer Daten in Telefonverzeichnissen und Auskunftsdatenbanken zu, müssen Sie damit rechnen, dass diese auch an andere Anbieter solcher Dienstleistungen in der EU weitergegeben werden.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 17. Juli 2020

Cookies zu Werbezwecken nur mit aktiver Einwilligung

Webseitenbetreiber benötigen eine aktive Einwilligung der Besucher, wenn sie sogenannte »Cookies« setzen wollen. Diese Einwilligung muss vom Nutzer ausgehen. Eine voreingestellte Checkbox im Cookie-Banner genügt nicht.