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Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe

Energieversorger: Kunden müssen Bezahlmöglichkeit auswählen können

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 10. Oktober 2016

Energieversorger: Kunden müssen Bezahlmöglichkeit auswählen können

Ein Stromanbieter muss seinen Kunden verschiedene Bezahlmöglichkeiten anbieten und darf sie nicht allein auf die Zustimmung zum SEPA-Lastschriftverfahren verpflichten.

PC dürfen mit vorinstallierter Software verkauft werden

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 19. September 2016

PC dürfen mit vorinstallierter Software verkauft werden

Computer dürfen mit vorinstallierter Software verkauft werden (z. B. mit einem Windows-Betriebssystem). Diese Koppelung ist keine unlautere Geschäftspraxis, sofern Kunden darüber vor dem Computerkauf ausreichend informiert werden.

Tickets zum Selbstausdrucken: Servicepauschale ist unzulässig

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 14. September 2016

Tickets zum Selbstausdrucken: Servicepauschale ist unzulässig

Eine Servicegebühr, die ein Ticket-Anbieter für online übermittelte Eintrittkarten zum Selbstausdrucken verlangt, ist unzulässig. Wer Online-Eintrittskarten verkauft, muss diese den Kunden auch übermitteln.

Auf Preisschaukelei bei eBay folgt Schadensersatz

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 12. September 2016

Auf Preisschaukelei bei eBay folgt Schadensersatz

Gebote eines eBay-Verkäufers auf eigene Angebote, um den Preis in die Höhe zu treiben, sind unwirksam. Der Vertrag kommt mit dem Bieter des letzten regulären Gebots zustande - selbst wenn die Ware deutlich unter Verkehrswert verkauft wird.

Facebook-Nutzer haftet für Missbrauch seines Accounts

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 31. August 2016

Facebook-Nutzer haftet für Missbrauch seines Accounts

Gehen Sie sorgsam mit den Zugangsdaten zu Ihrem Facebook-Account um. Denn als Mitglied von Facebook müssen Sie Ihren Account genauso vor Missbrauch durch Dritte schützen wie Ihr eBay-Konto, andernfalls haften Sie für die Rechtsverletzungen.

Auto & Verkehr • 16. August 2016

Privater Autoverkauf: Kaufvertrag & Haftungsausschluss

Autoverkauf von privat an privat: In erster Linie geht es immer um den Preis, Käufer wie Verkäufer versuchen, für sich die besten Konditionen herauszuholen. Als privater Verkäufer eines PKW sollten sie einige Punkte beachten.

Online-Vertrag: Kündigung muss auch online möglich sein

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 15. August 2016

Online-Vertrag: Kündigung muss auch online möglich sein

Internet-Partnerbörsen müssen ihren Kunden auch die Kündigung online ermöglichen. Eine Klausel, die eine Kündigung nur per Brief oder Fax erlaubt, ist unwirksam – sie benachteiligt Verbraucher unangemessen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 8. August 2016

Wann gilt Kleingedrucktes als „gestellt“?

AGB sind auch dann „gestellt“, wenn die vorformulierten Vertragsbedingungen dem anderen Vertragsteil mit der Bitte übersandt werden, Anmerkungen oder Änderungswünsche mitzuteilen. Das allein reicht nicht für ein individuelles Aushandeln.

Postvollmacht: Welche Rechte tritt man ab?

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 16. Mai 2016

Postvollmacht: Welche Rechte tritt man ab?

Eine Postvollmacht kann vielbeschäftigten Führungspersönlichkeiten und häufig reisenden Privatpersonen das Leben beträchtlich erleichtern. Sie erlaubt es anderen Personen, Einschreiben entgegenzunehmen oder Briefe und Pakete abzuholen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 14. April 2016

Strom & Gas: Vom Vertragsschluss bis zum Anbieterwechsel

Als Verbraucher haben Sie am Energiemarkt die Wahl aus einer Vielzahl von Anbietern und Tarifen. Sie können einen Strom- oder Gasliefervertrag auch mit anderen Unternehmen als dem örtlichen Stadtwerk oder einem Verbundunternehmen schließen.