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Reisen & Urlaub

Reisen & Urlaub • 26. August 2020

Wellnesshotel: Gäste unter 16 Jahren dürfen ausgeschlossen werden

Ein Wellnesshotel darf sich als »Erwachsenenhotel« ausrichten und ein Mindestalter für seine Gäste festlegen. Kinder und Jugendliche dürfen als Gäste abgelehnt werden, das Interesse erwachsener Gäste an Ruhe und Entspannung überwiegt.

Reisen & Urlaub • 18. August 2020

Wer haftet für die verspätete Anmeldung eines Reisemangels bei unklaren Reiseunterlagen?

Weist ein Reiseveranstalter seine Kunden nicht ordnungsgemäß auf deren Verpflichtung hin, ihm einen Reisemangel anzuzeigen, wird vermutet, dass der Reisende die Mangelanzeige nicht schuldhaft versäumt hat.

Reisen & Urlaub • 21. Juli 2020

Randalierender Fluggast kann »außergewöhnlicher Umstand« sein

Verspätet sich ein Flug wegen eines Randalierers an Bord erheblich, muss die Airline keine Entschädigung an die Passagiere zahlen. In diesem Fall kann die Fluggesellschaft ihre Haftung mit Hinweis auf »außergewöhnliche Umstände« verweigern.

Reisen & Urlaub • 16. Juli 2020

Das kosten die Corona-Rückholflüge

Viele Dienst- und Urlaubsreisende saßen im Ausland fest, als die Pandemie ausbrach und ein Reiseverbot verhängt. Das Auswärtige Amt hat die Preisliste für die Flüge der Rückholaktion veröffentlicht. Verlangt wird eine Pauschale.

Reisen & Urlaub • 23. Juni 2020

Nachtflugverbot: Fluggäste erhalten bei nächtlicher Flugverspätung Entschädigung

Verspäten sich Flugzeuge aufgrund des Nachtflugverbots am Zielflughafen, steht Passagieren eine Entschädigung zu. Das Nachtflugverbot stellt keinen „außergewöhnlichen Umstand“ dar, den die Airline der Ausgleichszahlung entgegenhalten kann.

Reisen & Urlaub • 9. Juni 2020

Reisepreisminderung wegen Badeverbots am hoteleigenen Strand

Wer ein Hotel bucht, das »direkt am Strand liegt«, darf davon ausgehen, dass er unmittelbar beim Hotel im Meer baden kann. Besteht aus Umweltschutzgründen vor dem Hotel ein Badeverbot, kann der Reisepreis um 10 % gemindert werden.

Reisen & Urlaub • 4. Juni 2020

Gibt es Ersatz für vertanen Urlaub auch für kleine Kinder?

Ja, eine Entschädigung bekommen grundsätzlich auch Kinder. Zu berücksichtigen ist dabei aber eine Altersstaffelung bei den Anspruchsberechtigten: Ein 5-jähriges Kind kann Schadensersatz verlangen, ein 2-jähriges nicht.

Reisen & Urlaub • 13. Mai 2020

Thomas Cook-Kunden können Ausgleichszahlungen anmelden

Geschädigte Thomas-Cook-Pauschalreisende können ihre Forderungen jetzt online anmelden. Auf der Homepage des Bundesjustizministeriums finden sie wichtige Informationen zur Anmeldung der freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung.

Reisen & Urlaub • 30. März 2020

»Klassik-Reise«: Besetzung bei Opern stellt keine wesentliche Reiseleistung dar – Änderung zulässig

Der Veranstalter von »Klassik-Reisen«, die den Besuch von Opern umfassen, darf in den AGB regeln, dass eine Besetzungsänderung nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten berechtigt – folglich auch nicht zum Rücktritt vom Reisevertrag.

Reisen & Urlaub • 26. März 2020

Kreuzfahrt: Kapitän darf erkrankten Gast von Bord verweisen

Der Kapitän eines Kreuzfahrtschiffes darf einen erkrankten Gast selbst bei einem geringen Lebensgefahr-Risiko von Bord verweisen. Der Reisende kann deshalb weder Schadensersatz noch eine Reisepreisminderung vom Reiseveranstalter verlangen.