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Versand- und Online-Handel

Online-Handel: „Sofortüberweisung“ darf nicht der einzige Gratis-Zahlungsweg sein

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 11. September 2024

Online-Shopping: Keine Vorkasse, wenn Vertrag noch nicht abgeschlossen wurde

Soll der Vertrag erst durch Zusendung des Kaufgegenstandes zustande kommen, stellt es eine ungemessene Benachteiligung des Kunden dar, wenn er in Vorkasse getreten ist. Diese Praxis ist wettbewerbswidrig.

Online-Vertrag: Kündigung muss auch online möglich sein

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 15. August 2016

Online-Vertrag: Kündigung muss auch online möglich sein

Internet-Partnerbörsen müssen ihren Kunden auch die Kündigung online ermöglichen. Eine Klausel, die eine Kündigung nur per Brief oder Fax erlaubt, ist unwirksam – sie benachteiligt Verbraucher unangemessen.

Dienstleistung, Handel & Privatverkäufe • 7. April 2016

Handel muss alte Elektrogeräte zurücknehmen

Kaputter Haartrockner oder DVD-Player, altes Handy oder Spielkonsole, defekte Waschmaschine oder Drucker – als Verbraucher stellt sich stets die Frage: Wohin mit dem Elektromüll?

E-Commerce • 15. Februar 2016

Online-Händler: Passen Sie noch heute Ihr Impressum an!

Online-Händler sollten in ihrem Impressum einen Link zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Union einbinden, um Abmahnungen zu entgehen.